Кто такие коллекторы и как правильно общаться с ними?

Кто такие коллекторы и как правильно общаться с ними?

В условиях быстрого развития кредитования, многие украинские граждане успели набраться денег в долг не рассчитав свои силы, и обзавелись просрочкой. В таких случаях банк или иная кредитная организация часто переуступает долги коллекторам.

Общение с коллекторской компанией в лице с ее представителями — неприятное занятие. И если они позвонили, или посетили лично, значит, ситуация с займом или онлайн кредитом вышла из-под вашего контроля.

Важно понимать, как вести себя с представителями подобных агентств, чтобы разрешить ситуацию в свою сторону. Целесообразным в самом начале будет определиться с понятием “коллектор”.

Кто такие коллекторы?

Это сотрудники агентства или финансовой компании, которые ведут деятельность по взысканию долгов у физических лиц и юридических организаций.

Предполагаем в вашей голове сейчас возник образ “решалы” из 90-х. Спешим опровергнуть и успокоить: зачастую это грамотные, квалифицированные юристы или бывшие сотрудники правоохранительных органов работа которых направлена на возврат задолженности практически любыми путями.

Очень важно знать, как правильно вести себя с представителями подобных служб. При верном подходе в общении можно быстро избавиться от навязчивых звонков, угроз и посещений.

Правила поведения с коллекторами: практических советы

В случае, когда у вас возникла ситуация общения с представителями агентства по возврату просроченного долга, придерживайтесь универсальных правил приведенных ниже.

1. Будьте вежливы и спокойны

Главная задача коллектора — быстрее и в полной мере вернуть просрочку. Бывает, что они накаляют градус разговора, пытаясь давить на должника. Постарайтесь вести разговор спокойно не поддаваясь на бессмысленные препинания. Объясните собеседнику, что желаете строить диалог конструктивно.

Если звонок осуществлен в позднее время — вежливо объясните, что коллектор не вправе беспокоить вас позже 20.00.

В случае, когда ваш номер оставлен как контактный по кредиту вашего друга — выслушайте коллектора и передайте знакомому всю информацию по просроченному долгу.

2. Договаривайтесь. Имеете возможность получить лояльные условия возврата своей просрочки

Главная цель у коллекторов — максимально вернуть просроченные средства. Поэтому при общении с ними у должника имеется шанс на получение: кредитных каникул, реструктуризации или рефинансирования. Обговаривайте этот момент. Имеется возможность изменить кредитные условия.

3. Не предоставляйте личные данные

Мошенники могут применять вашу конфиденциальную информацию в личных целях. В случае, когда коллектор просит ксерокопии или сканы ваших документов подтверждающих личность — вежливо отказывайте и ложите трубку.

Во-первых, если действительно коллектор член агентства, которому банк переуступил свой долг — у них есть все данные по вашему долгу в там числе и ксерокопии ваших документов. Во-вторых, в самом начале телефонного разговора коллектор должен представиться и дать полную информацию о себе и агентстве в котором является сотрудником. Если такие данные от него не предоставлены — смело прекращайте разговор.

Как определить коллекторов-мошенников?

Вам необходимо знать такую информацию на основании которой и будет понятно, кто с вами ведет беседу:

коллектор, который является сотрудником коллекторского агентства всегда представится и назовет организацию в которой работает:
вы вправе просить предоставить все копии документов по переуступке долга и документацию подтверждающую возможность осуществления деятельности организации по возврату задолженности;
специалисты официально работающие в агентстве не предоставят иные реквизиты для оплаты долговых обязательств — оплата осуществляется на реквизиты указанные в кредитном договоре.

На основании этой информации сделаете вывод о том с кем имеете дело.

Не относитесь к коллекторам как к врагам

Помните, что с вами общается посредник между кредитной организацией и должником, просрочившим выплаты по займу. Представитель агентства создает условия для погашения долга.

Придерживаясь советов специалистов МистерКеш — сможете выполнить долговое обязательство с наименьшими потерями.

27.03.2020
Назад
Сумма займа
100   грн
20000   грн
Срок займа
5   дней
30   дней
Дата погашения: 2
Сумма: 2
Процент: 0.01
Вернуть: 402
Оформить займ
Кредит наличными на карту в Украине Кредит всем без отказа онлайн Оформить онлайн займ на карту быстро Где взять деньги в долг онлайн? Кредит онлайн без процентов – займ под полный 0 Кредит с 18 лет без справок и поручителей Экспресс кредит на карту Кредит онлайн на карту круглосуточно 24/7 Можно ли взять кредит без прописки в Украине? Оформить кредит онлайн по паспорту Кредит онлайн на карту без поручителей Кредит с 21 года Моментальный кредит онлайн на карту Онлайн кредит на карту Приватбанка Кредит онлайн на карту без звонков оператора Кредит на карту Ощадбанка Кредит на карту Монобанка Микрозайм на карту Кредит  за 15 мин Оформить кредит онлайн за 5 минут Оформить кредит по телефону в Украине Кредит онлайн без фото паспорта Кредит  с 19 лет Где взять 1000 гривен в кредит онлайн Как взять кредит через интернет? Кредит под залог авто Промокод от компании Mister Cash Долгосрочный  кредит онлайн на карту Кредит  на 6 месяцев без процентов Кредит онлайн без проверки кредитной истории Кредит онлайн без ИНН на карту Кредит на свадьбу Что  будет если не платить онлайн кредит  Почему не дают кредит онлайн и где точно дадут займ? Кредит онлайн на 12 месяцев или 1 год на карту SlonCredit Кредит студентам Где взять 3000 гривен в кредит онлайн Где взять 4000 гривен в кредит онлайн Где взять 5000 гривен в кредит онлайн Где взять 10000 гривен в кредит онлайн Где взять 15000 гривен в кредит онлайн Кредит за 1 час онлайн Взять кредит с большими просрочками по микрозаймам Перекредитование  с просрочками Кредит под залог недвижимости Автоматичний онлайн кредит на карту Ukrpozyka Gofingo Monetka KLT Credit Pozichka Mywallet Miloan Moneyveo Dinero Cashinsky ЕвроГроши Cashberry ALEXCREDIT (UA) КредитКасса E-cash Credit7 Где взять 2000 гривен в кредит онлайн Мини кредит Кредит пенсионерам от Mistercash Кредит онлайн за 60 секунд по SMS запросу CreditPlus UltraCash Ваша Готивочка KFUA SOS credit MoneyBOOM Глобал Кредит Качай Гроши Райффайзен Банк Аваль Money4you E-Groshi MisterMoney Твои Гроши Грошик OTP Bank НаДовго KUMO НА ВСЕ Кредит CreditUP Credit 365 Loany Ccloan TopCredit MyCredit Кредит без официального трудоустройства Кредит без справки о доходах Кредит без залога онлайн Кредит безработным на карту Кредит онлайн с плохой КИ Кредит через интернет Кредит до зарплаты онлайн Кредит с 20 лет Краткосрочный кредит на 1 месяц